Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 21 November 2025

1. Inleiding

ZenTrack (hierna "wij") respecteert de privacy van onze gebruikers (huisartsen en praktijkmanagers). Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Belangrijk: Geen Patiëntgegevens

ZenTrack is een systeem voor voorraadbeheer. Wij verwerken expliciet geen medische dossiers of patiëntgegevens. Mocht u per abuis een document uploaden met patiëntinformatie, dan zal ons systeem dit waar mogelijk detecteren en direct verwijderen.

2. Welke gegevens verwerken wij?

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer van de praktijkhouder/manager.
  • Bedrijfsgegevens: Praktijknaam, adres, KvK-nummer.
  • Voorraaddata: Facturen, pakbonnen, foto's van medische verbruiksartikelen.
  • Gebruiksdata: Logfiles van systeemgebruik voor beveiliging en optimalisatie.

3. Locatie van gegevens

Al onze data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij maken gebruik van datacenters in Frankfurt (Duitsland) en Amsterdam (Nederland) die voldoen aan ISO 27001 en NEN 7510 normen.

4. Verwerkersovereenkomst

Voor huisartsenpraktijken fungeren wij als 'Verwerker' in de zin van de AVG. Bij het afsluiten van een abonnement wordt automatisch onze standaard Verwerkersovereenkomst van kracht, waarin wij garanderen dat wij passende technische en organisatorische maatregelen nemen.

5. Contact

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten (inzage, correctie, verwijdering) kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming:

ZenTrack (i.o.)
T.a.v. Privacy Officer
Kruisweg 9L
3513 CS Utrecht
privacy@zentrack.nl