Versie 1.0 - November 2025
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 ZenTrack: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Utrecht.
1.2 Klant: de huisartsenpraktijk of medische instelling die een overeenkomst aangaat met ZenTrack.
1.3 Dienst: de SaaS-oplossing voor voorraadbeheer zoals aangeboden via zentrack.nl.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij ZenTrack diensten levert aan de Klant. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3.1 ZenTrack verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de software te gebruiken voor de duur van de overeenkomst.
3.2 Het is de Klant niet toegestaan de software te verkopen, verhuren of reverse-engineeren.
4.1 Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, voorafgaand aan de periode.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.3 Opzegging: Klanten kunnen hun abonnement maandelijks opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
5.1 ZenTrack spant zich in om de dienst 24/7 beschikbaar te houden (inspanningsverplichting), maar garandeert geen 100% uptime.
5.2 ZenTrack is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
5.3 De Klant blijft te allen tijde eindverantwoordelijk voor medische beslissingen en de daadwerkelijke aanwezigheid van voorraad voor kritieke handelingen.